世界快看點(diǎn)丨寶馬MINI就車(chē)展冰淇淋事件致歉,冰淇淋品牌方聲明撇清關(guān)系
2023-04-20 20:30:18 來(lái)源: 貝殼財(cái)經(jīng)

新京報(bào)訊(首席記者郭鐵)上海車(chē)展寶馬MINI展臺(tái)疑似向中外訪客區(qū)別發(fā)放冰淇淋一事引發(fā)網(wǎng)友熱議。4月20日,涉事冰淇淋品牌Luneurs發(fā)布澄清聲明稱(chēng),“Luneurs品牌未參與上海車(chē)展期間寶馬旗下Mini品牌活動(dòng)的任何現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng),我們僅是提供冰淇淋產(chǎn)品的供應(yīng)方。視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務(wù)并非由我方負(fù)責(zé),與本品牌無(wú)關(guān)?!贝寺暶靼l(fā)布前,寶馬MINI中國(guó)已通過(guò)官方微博先行道歉。


(資料圖片)

涉事冰淇淋品牌Luneurs發(fā)布的澄清聲明。 微博截圖

4月20日有網(wǎng)友爆料稱(chēng),在上海車(chē)展寶馬MINI展臺(tái),中國(guó)消費(fèi)者去領(lǐng)冰淇淋時(shí)被工作人員告知冰淇淋已發(fā)完,而外國(guó)訪客去領(lǐng)冰淇淋時(shí)卻受到熱情接待。該消息一出,立即登上百度和微博熱搜。

針對(duì)此事,MINI中國(guó)官方微博4月20日致歉,稱(chēng)MINI發(fā)起的“上海車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)禮-甜寵”活動(dòng)“本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對(duì)此我們真心道歉!我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗(yàn)”。

MINI中國(guó)通過(guò)其官方微博致歉。 微博截圖

隨后,涉事冰淇淋品牌發(fā)布聲明,稱(chēng)注意到了相關(guān)視頻和報(bào)道,感到十分遺憾,并在第一時(shí)間展開(kāi)了調(diào)查,Luneurs品牌未參與上海車(chē)展期間寶馬旗下MINI品牌活動(dòng)的任何現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng),僅是提供冰淇淋產(chǎn)品的供應(yīng)方。視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務(wù)與本品牌無(wú)關(guān)。

官方信息顯示,Luneurs品牌2018年成立于上海,定位為法式冰淇淋面包坊,主要銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)制售的各式面包、當(dāng)季甜點(diǎn)和冰淇淋,部分門(mén)店還有全天早午餐提供。2020年10月,Luneurs在上海有6家門(mén)店,并公開(kāi)發(fā)文否認(rèn)開(kāi)放加盟。2022年4月,Luneurs進(jìn)軍成都,今年4月在深圳開(kāi)出首店。截至2023年4月20日,Luneurs共在上海擁有19家門(mén)店,成都、深圳、南京各有1家門(mén)店。

另?yè)?jù)天眼查信息,Luneurs關(guān)聯(lián)方上海珍肴電子商務(wù)有限公司成立于2014年,注冊(cè)資本1425.9萬(wàn)美元,由宋小菜(亞洲)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司100%持股,最終受益人為Kenny Souksamrane。

編輯 祝鳳嵐

校對(duì) 柳寶慶

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