新京報訊(首席記者郭鐵)上海車展寶馬MINI展臺疑似向中外訪客區(qū)別發(fā)放冰淇淋一事引發(fā)網(wǎng)友熱議。4月20日,涉事冰淇淋品牌Luneurs發(fā)布澄清聲明稱,“Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下Mini品牌活動的任何現(xiàn)場運營,我們僅是提供冰淇淋產品的供應方。視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務并非由我方負責,與本品牌無關?!贝寺暶靼l(fā)布前,寶馬MINI中國已通過官方微博先行道歉。
(資料圖片)
涉事冰淇淋品牌Luneurs發(fā)布的澄清聲明。 微博截圖
4月20日有網(wǎng)友爆料稱,在上海車展寶馬MINI展臺,中國消費者去領冰淇淋時被工作人員告知冰淇淋已發(fā)完,而外國訪客去領冰淇淋時卻受到熱情接待。該消息一出,立即登上百度和微博熱搜。
針對此事,MINI中國官方微博4月20日致歉,稱MINI發(fā)起的“上海車展現(xiàn)場禮-甜寵”活動“本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉!我們檢討自己并改善管理、加強內部培訓,努力為每位朋友提供好的服務和體驗”。
MINI中國通過其官方微博致歉。 微博截圖
隨后,涉事冰淇淋品牌發(fā)布聲明,稱注意到了相關視頻和報道,感到十分遺憾,并在第一時間展開了調查,Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下MINI品牌活動的任何現(xiàn)場運營,僅是提供冰淇淋產品的供應方。視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務與本品牌無關。
官方信息顯示,Luneurs品牌2018年成立于上海,定位為法式冰淇淋面包坊,主要銷售現(xiàn)場制售的各式面包、當季甜點和冰淇淋,部分門店還有全天早午餐提供。2020年10月,Luneurs在上海有6家門店,并公開發(fā)文否認開放加盟。2022年4月,Luneurs進軍成都,今年4月在深圳開出首店。截至2023年4月20日,Luneurs共在上海擁有19家門店,成都、深圳、南京各有1家門店。
另據(jù)天眼查信息,Luneurs關聯(lián)方上海珍肴電子商務有限公司成立于2014年,注冊資本1425.9萬美元,由宋小菜(亞洲)網(wǎng)絡科技有限公司100%持股,最終受益人為Kenny Souksamrane。
編輯 祝鳳嵐
校對 柳寶慶
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