1月30日,騰訊聯(lián)合醫(yī)聯(lián)、企鵝杏仁、微醫(yī)、好大夫在線、丁香醫(yī)生等五大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺,針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,提供免費在線義診服務(wù),向大眾提供實時權(quán)威的在線咨詢服務(wù),并助力緩解線下醫(yī)院壓力。

用戶可以通過微信搜索“騰訊醫(yī)典”、“騰訊健康”小程序,或者通過微信“支付”頁面的“醫(yī)療健康”服務(wù),在“全國新型肺炎疫情實時查”專區(qū)即可直達免費義診專區(qū),獲得居家防護、導(dǎo)診建議、心理咨詢等在線醫(yī)生問詢服務(wù)。

據(jù)了解,各大平臺在此次疫情救助行動中,醫(yī)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院積極響應(yīng)國家號召,急民之所急,供民之所需,不僅為廣大群眾提供免費在線義診,還爭分奪秒,與時間賽跑,緊急上線“新型冠狀病毒肺炎居家隔離觀察服務(wù)包”,旨在借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的力量,通過提供醫(yī)患遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)咨詢、7*24h全程病情監(jiān)控、智能硬件指標(biāo)采集檢測、院外電子處方及用藥指導(dǎo)藥品配送等有效措施,為輕癥患者居家隔離觀察提供了完備的醫(yī)療服務(wù),更好地助力線下醫(yī)療及疾控機構(gòu)控制此次疫情,對廣大輕癥患者做好患者家庭環(huán)境的疾病防護工作。

企鵝家庭醫(yī)生居家隔離在線陪護服務(wù),包含居家監(jiān)測管理、7*24小時在線咨詢、 電子檔案建立、就診轉(zhuǎn)診指導(dǎo)等多維度服務(wù)模塊。

好大夫在線基于平臺公立醫(yī)院醫(yī)生資源和互聯(lián)網(wǎng)的資源配置優(yōu)勢,隨時根據(jù)患者問診量變化,及時調(diào)配義診醫(yī)生資源。

微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院上有來自全國三甲醫(yī)院為主的呼吸科、感染科、內(nèi)科專家參與發(fā)起實時救助平臺,免費為全國用戶提供三分鐘內(nèi)響應(yīng)的在線咨詢服務(wù)。

而針對需要居家隔離的無癥狀、輕癥人群,好大夫在線、醫(yī)聯(lián)、企鵝杏仁提供了居家隔離照護服務(wù)。包括近期有接觸史,但沒有癥狀,或者癥狀輕微的疑似感染人群,可在線提出照護申請。

丁香醫(yī)生也推出三甲醫(yī)院主治以上醫(yī)生,為湖北用戶提供免費在線義診服務(wù)。

此外在騰訊醫(yī)典的“全國新冠肺炎疫情實時查”專區(qū),還提供權(quán)威醫(yī)學(xué)科普、來自國家衛(wèi)健委的權(quán)威24小時實時疫情統(tǒng)計、發(fā)熱門診等功能。其中在關(guān)于新冠肺炎的醫(yī)學(xué)知識中,又進一步細(xì)分為熱點科普、辟謠、針對老/幼/孕群體的專門知識和疾病自查等板塊,便于用戶一站式獲得具有權(quán)威性和針對性的疾病知識。

從疫情信息的透明披露讓大眾實時知道疫情發(fā)展、減少猜測帶來的恐慌,以權(quán)威專家的詳細(xì)病癥說明指引個人判斷疾病狀況、以知識規(guī)避未知的恐慌,在線問醫(yī)生的點對點資訊幫助個人進一步確認(rèn),再到發(fā)熱門診和收治醫(yī)院的線路指引……這個專區(qū)形成了一個完整的線上鏈條,在幫助用戶足不出戶獲得權(quán)威信息的同時,也像漏斗一樣將用戶層層分流,最大可能幫助節(jié)約線下醫(yī)療資源,提高醫(yī)療資源分配和使用的效率。

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