防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),打好決勝全面小康“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”,商業(yè)銀行責(zé)無(wú)旁貸。2019年,民生銀行北京分行在北京銀保監(jiān)局的指導(dǎo)和總行的領(lǐng)導(dǎo)下,恪守合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念,通過(guò)“夯實(shí)合規(guī)之基”、“力推查改之舉”、“厚植合規(guī)之念”,積極整治金融亂象,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,嚴(yán)守合規(guī)底線,補(bǔ)齊管理短板,為防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)做出了積極的努力。
持續(xù)完善制度建設(shè),夯實(shí)合規(guī)之基
求木之長(zhǎng)者,必固其根本。制度建設(shè)是銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的根本所在,必須持續(xù)優(yōu)化體制和制度,不斷完善風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理體系。
民生銀行北京分行經(jīng)過(guò)20多年的快速發(fā)展,分支機(jī)構(gòu)和員工數(shù)量逐年增多,現(xiàn)行“分行-支行”兩級(jí)管理模式過(guò)于“扁平化”,給該行造成了不小的管控壓力,也蘊(yùn)藏了一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患,亟待進(jìn)行管理體制的變革。
“中心支行改革是一項(xiàng)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短工程,補(bǔ)的就是風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控合規(guī)管理的短板”。北京分行黨委書記、行長(zhǎng)楊毓上任一年以來(lái),把解決管理半徑過(guò)大的難題作為分行黨委工作的重中之重,帶領(lǐng)分行黨委領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)研、醞釀、討論、試點(diǎn),全面啟動(dòng)了中心支行改革工作。改革啟動(dòng)后,同一區(qū)域的支行組團(tuán)發(fā)展,成立中心支行風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理委員會(huì),設(shè)置專職合規(guī)管理崗位,縮小管理半徑;分行風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理團(tuán)隊(duì)下沉到中心支行,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范前置。
不僅僅是管理體制的變革,該行多個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的制度規(guī)范這一年來(lái)也在不斷優(yōu)化。完善支行負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控派駐人員的輪崗工作制度,有序分層推進(jìn)輪崗實(shí)施;建立消費(fèi)者投訴小額補(bǔ)償和重大投訴專題會(huì)商機(jī)制,有效提升投訴處理質(zhì)效;建立全體員工的個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告機(jī)制,建立員工異常行為“黃、橙、紅”三級(jí)預(yù)警機(jī)制;完善行政類印章管理,升級(jí)印控系統(tǒng)功能,對(duì)運(yùn)營(yíng)印章進(jìn)行清理和規(guī)范等。
一系列改革配套措施和制度完善措施的陸續(xù)推出,為該行合規(guī)管理效率和效果的提升奠定了基礎(chǔ)。
持續(xù)強(qiáng)化制度執(zhí)行,力推查改之舉
施政之要,貴在落實(shí);落實(shí)之要,貴在執(zhí)行。制度執(zhí)行不到位一直以來(lái)都是民生銀行北京分行面臨的管理難題。近年來(lái),該行著力強(qiáng)化制度執(zhí)行,形成了“監(jiān)督檢查、跟蹤整改、問(wèn)責(zé)處罰”的管理閉環(huán),以“嚴(yán)”字當(dāng)頭、“實(shí)”字落腳,將“硬制度”落實(shí)為“硬執(zhí)行”。
據(jù)了解,該行通過(guò)高頻次、多維度的各類檢查,不斷強(qiáng)化監(jiān)督檢查威懾力度。通過(guò)創(chuàng)新檢查方法,有針對(duì)性地選擇內(nèi)控管理基礎(chǔ)薄弱的支行,組織突擊式“飛行檢查”,客觀揭示支行真實(shí)運(yùn)營(yíng)管理情況。聚焦內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)、監(jiān)管關(guān)注事項(xiàng)開展專項(xiàng)檢查,確保重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控效果。其中,針對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所財(cái)富產(chǎn)品合規(guī)銷售問(wèn)題,該行還成立了專門團(tuán)隊(duì),定期調(diào)閱銷售環(huán)節(jié)錄音錄像和安保監(jiān)控錄像、現(xiàn)場(chǎng)查看銷售資料,重點(diǎn)檢查風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高的產(chǎn)品銷售行為;同時(shí),組織多輪次的支行自查、分行專項(xiàng)檢查,基本實(shí)現(xiàn)對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋。
強(qiáng)化問(wèn)題整改督導(dǎo)也是該行合規(guī)管理提升的重點(diǎn)。通過(guò)搭建“問(wèn)題庫(kù)”,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行“入庫(kù)”管理,定期跟蹤整改情況,明確被查機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)主管部門“雙線整改”責(zé)任。通過(guò)健全制度、完善系統(tǒng)、優(yōu)化流程、改進(jìn)管理等體系化的整改措施,以及持續(xù)強(qiáng)化的督導(dǎo)力度提升問(wèn)題整改的質(zhì)量。
此外,該行還進(jìn)一步加大了對(duì)于各類問(wèn)題的問(wèn)責(zé)處罰力度,促進(jìn)員工履職盡責(zé),對(duì)查而不改、屢查屢犯的機(jī)構(gòu)和個(gè)人加重處罰。2019年以來(lái),由于加大了問(wèn)責(zé)處罰力度,北京分行問(wèn)責(zé)人員數(shù)量超過(guò)了過(guò)去兩年的總和。
持續(xù)開展文化建設(shè),厚植合規(guī)之念
萬(wàn)物得其本者生,百事得其道者成。合規(guī)經(jīng)營(yíng)應(yīng)以制度為本,以文化為道,外在的制度執(zhí)行和內(nèi)在的文化理念相輔相成。民生銀行總行注重合規(guī)之道的樹立,注重員工合規(guī)理念的養(yǎng)成,2019年在全行范圍內(nèi)開展了以“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,合規(guī)助力發(fā)展”為主題的“合規(guī)文化年”建設(shè)活動(dòng)。北京分行積極響應(yīng)總行號(hào)召,通過(guò)開展高層宣講、合規(guī)宣傳標(biāo)語(yǔ)征集、短視頻大賽、合規(guī)征文、機(jī)構(gòu)特色活動(dòng)及評(píng)優(yōu)評(píng)先等十大專項(xiàng)活動(dòng),在全轄營(yíng)造了良好的合規(guī)氛圍,培育了全員主動(dòng)合規(guī)的文化環(huán)境、制度環(huán)境,使合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念更加深入人心。
據(jù)了解,“合規(guī)文化年”系列活動(dòng)自啟動(dòng)以來(lái),得到了分行員工的熱烈響應(yīng),短視頻大賽收到轄內(nèi)80家機(jī)構(gòu)報(bào)送的參賽作品,合規(guī)宣傳標(biāo)語(yǔ)征集收到116條宣傳標(biāo)語(yǔ),合規(guī)征文大賽收到投稿201篇。
年末,在民生銀行總行組織的第一屆合規(guī)大賽總決賽中,北京分行一路過(guò)關(guān)斬將,以總成績(jī)第一名榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)。這次大賽采取知識(shí)競(jìng)答和主題演講的形式,北京分行共有218名員工報(bào)名參加海選,掀起了全員學(xué)習(xí)規(guī)章制度的熱潮,強(qiáng)化了積極向上的合規(guī)經(jīng)營(yíng)文化。大賽的奪冠也進(jìn)一步激發(fā)了北京分行全體員工追求和踐行合規(guī)的工作熱情,激勵(lì)了分行上下嚴(yán)守合規(guī)底線、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),更是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。楊毓表示,面對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)管和轉(zhuǎn)型發(fā)展的新要求,民生銀行北京分行將不忘初心、牢記使命,砥礪前行,繼續(xù)高舉合規(guī)經(jīng)營(yíng)的旗幟,持續(xù)提升內(nèi)控合規(guī)管理水平,走出一條健康可持續(xù)發(fā)展的新道路,為維護(hù)首都金融穩(wěn)定做出更多貢獻(xiàn)。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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