受新冠肺炎疫情的影響,很多車企年后開工的時(shí)間有所延遲。2月10日,除湖北省及疫情嚴(yán)重的部分地區(qū)以外,全國(guó)多個(gè)省、市、區(qū)迎來(lái)復(fù)產(chǎn)潮,多家車企按照計(jì)劃如期開工;同時(shí)也有很多車企由于種種原因未能復(fù)產(chǎn)時(shí)間還處于“待定”狀態(tài)。而正式復(fù)產(chǎn)只是第一步,在當(dāng)前形勢(shì)條件下,已復(fù)產(chǎn)車企仍面臨著多重挑戰(zhàn)。
部分車企難復(fù)產(chǎn)
由于疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻,湖北省2020年春節(jié)假期已經(jīng)延長(zhǎng)至2月13日。這就意味著,位于湖北的車企將不會(huì)早于2月14日開工復(fù)產(chǎn)。而其他疫情相對(duì)嚴(yán)重的地區(qū),本該于2月10日就可開工的車企也未及時(shí)開工,紛紛延后復(fù)產(chǎn)時(shí)間,具體開工時(shí)間還將隨疫情情況做出調(diào)整。
日產(chǎn)汽車2月10日表示,其位于中國(guó)地區(qū)的廣州花都工廠和大連工廠準(zhǔn)備最早于2月17日重啟生產(chǎn),而其他工廠的重啟日期尚未確定。此前的2月4日,日產(chǎn)汽車其宣布推遲位于中國(guó)的6個(gè)生產(chǎn)基地復(fù)產(chǎn)時(shí)間,位于廣東省等地的4處基地推遲至2月10日以后,位于湖北省的兩處基地推遲至2月14日以后。
東風(fēng)本田2月7日表示,將其原定于2月14日的復(fù)產(chǎn)時(shí)間推遲到2月17日。東風(fēng)本田表示,除了員工健康考慮之外,零配件的供應(yīng)不確定可能也是推遲復(fù)產(chǎn)的原因之一。東風(fēng)本田共有三個(gè)生產(chǎn)工廠,全部位于湖北省武漢市,公司擁有員工12405人。
神龍汽車公司官方于2月1日發(fā)布消息稱,其正式復(fù)產(chǎn)時(shí)間不早于2月13日24時(shí),具體時(shí)間根據(jù)疫情形勢(shì)變化和政府相關(guān)要求,另行通知。正式復(fù)產(chǎn)之前,各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,建立特殊時(shí)期溝通機(jī)制,以居家遠(yuǎn)程辦公的形式開展相關(guān)工作,以保障公司有序運(yùn)營(yíng)。
豐田汽車公司稱,在考慮了地方和各級(jí)政府對(duì)疫情的指導(dǎo)方針,以及鑒于當(dāng)?shù)匚锪?、零部件采?gòu)等情況作出的判斷,豐田決定延長(zhǎng)所有中國(guó)工廠的停產(chǎn)時(shí)間,計(jì)劃2月17日恢復(fù)生產(chǎn)。豐田在天津、成都、長(zhǎng)春、廣州合資建立了6個(gè)整車工廠和4個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)工廠。
大眾汽車集團(tuán)2月11日表示,與中國(guó)當(dāng)?shù)睾献骰锇楣餐\(yùn)營(yíng)的14家組裝廠中的6家已經(jīng)恢復(fù)生產(chǎn),其中有五家是由大眾與一汽集團(tuán)合資企業(yè)運(yùn)營(yíng)的工廠,一家是與上汽集團(tuán)合作運(yùn)營(yíng)的。剩余的工廠將于2月17日恢復(fù)生產(chǎn)。
此外,華晨寶馬、現(xiàn)代起亞汽車合資工廠等,也計(jì)劃推遲到2月17日才恢復(fù)正常生產(chǎn)。
復(fù)產(chǎn)企業(yè)皆非常態(tài)運(yùn)營(yíng)
據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),2月10日起北汽集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、長(zhǎng)城汽車、一汽集團(tuán)、比亞迪、上汽大眾、蔚來(lái)、小鵬、特斯拉等車企已進(jìn)入復(fù)產(chǎn)狀態(tài)。但是,這其中的一些車企受疫情防控影響,并未馬上進(jìn)入正常生產(chǎn)狀態(tài),而是漸進(jìn)式地復(fù)產(chǎn)。
受疫情影響于1月30日暫時(shí)關(guān)閉了上海超級(jí)工廠的特斯拉,于2月10日起開始了復(fù)產(chǎn)。特斯拉員工乘坐的通勤大巴采用單人座(一排一人)乘坐方式,在進(jìn)出廠內(nèi)均自覺佩戴口罩并接受相關(guān)的體溫檢測(cè)。但特斯拉的班車有接近半數(shù)的車位空置,顯示其并未組織“全員”到崗。
廣汽集團(tuán)相關(guān)人士向《中國(guó)汽車報(bào)》記者表示,2月10日,廣汽集團(tuán)及下屬企業(yè)廣汽本田、廣汽豐田、廣汽乘用車、廣乘國(guó)際、廣汽研究院、廣汽菲克、廣汽三菱、廣汽商貿(mào)、廣汽匯理、智誠(chéng)實(shí)業(yè)、如祺出行等企業(yè)陸續(xù)迎來(lái)了復(fù)產(chǎn)。復(fù)產(chǎn)后,各單位管理部門以疫情防控為第一原則,在2月10~14日間安排堅(jiān)持疫情防控、安全保衛(wèi)、生產(chǎn)設(shè)備、銷售支持、后勤服務(wù)等相關(guān)的最低限度必要人員回司辦公,其他人員在家辦公,其中生產(chǎn)部門會(huì)陸續(xù)安排部分人員進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)。生產(chǎn)線復(fù)產(chǎn)時(shí)間在2月17日。
北汽集團(tuán)介紹,2月2日至9日,北汽集團(tuán)位于北京地地區(qū)的員工已經(jīng)通過(guò)電話、OA系統(tǒng)、企業(yè)郵件、微信等方式開始在居住地點(diǎn)遠(yuǎn)程辦公,推動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)的正常開展。2月10日起,符合到崗工作條件的人員(含未出京和已達(dá)居家醫(yī)學(xué)觀察天數(shù)的人員)全部到崗工作。其他人員繼續(xù)完成居家醫(yī)學(xué)觀察,居家工作至符合返崗條件后返崗工作。
為了實(shí)現(xiàn)正常生產(chǎn)狀態(tài),北汽集團(tuán)采取的措施具有一定的代表性。據(jù)介紹,圍繞生產(chǎn)端,北汽集團(tuán)強(qiáng)化疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)籌兼顧,在做好防控措施培訓(xùn),確保防護(hù)到位的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)盡早復(fù)產(chǎn),確保生產(chǎn)滿足市場(chǎng)一線的訂單需求,具體表現(xiàn)在:
一是及時(shí)摸排零部件供應(yīng)商的復(fù)產(chǎn)時(shí)間、零部件庫(kù)存、商品車庫(kù)存和物流運(yùn)力等情況,做好采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、物流訂單計(jì)劃的綜合平衡和高效協(xié)同,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的管理。
二是針對(duì)疫情期間物流痛點(diǎn),協(xié)調(diào)合作伙伴資源,優(yōu)化調(diào)整運(yùn)力結(jié)構(gòu),采用公、鐵、水、空等多種方式聯(lián)運(yùn),做好接力運(yùn)輸?shù)奈锪鞅U项A(yù)案,確保零部件及時(shí)進(jìn)場(chǎng)和商品車及時(shí)送達(dá)。
三是在保質(zhì)保量完成負(fù)壓救護(hù)車等防疫急需產(chǎn)品生產(chǎn)交付任務(wù)、抓好現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)的同時(shí),還要圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作,與施工方、設(shè)備供應(yīng)商等相關(guān)方加強(qiáng)管理,確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn),及時(shí)注入新動(dòng)能。
華南汽車企業(yè)向《中國(guó)汽車報(bào)》記者介紹,其工廠已于2月10日正式復(fù)產(chǎn),人員到崗根據(jù)國(guó)家政策和疫情發(fā)展情況在逐步到位。對(duì)于非必要現(xiàn)場(chǎng)辦公的,落實(shí)居家辦公、遠(yuǎn)程辦公管理措施,加強(qiáng)疫情期間管理效率,確保線上辦公的正常有序,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)節(jié)奏。
該企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,就目前情況來(lái)看,企業(yè)產(chǎn)能和生產(chǎn)節(jié)奏會(huì)受到影響,但在疫情面前,將嚴(yán)格遵從全國(guó)、各地政府的抗擊疫情工作部署,在生產(chǎn)、銷售以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,將保障抗疫工作放在首要位置,在支援疫區(qū)抗擊疫情的同時(shí),組織好企業(yè)內(nèi)部的疫情防擴(kuò)散工作。
到崗員工的健康問(wèn)題至關(guān)重要
當(dāng)前,新冠肺炎疫情危機(jī)尚未解除,對(duì)于汽車產(chǎn)業(yè)這種勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),如何保障員工到崗后的安全健康,仍然是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。如果疫情防控措施不到位,不僅會(huì)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)造成影響,也會(huì)對(duì)員工生命健康帶來(lái)傷害。因此,車企在到崗員工的疫情防控工作上也絲毫不能馬虎。
長(zhǎng)安汽車對(duì)《中國(guó)汽車報(bào)》記者表示,對(duì)擁有7萬(wàn)名員工的長(zhǎng)安汽車而言,復(fù)產(chǎn)最大的困難就是如何做好疫情防控工作,保障7萬(wàn)余名員工的安全和健康。
廣汽集團(tuán)方面介紹,根據(jù)相關(guān)要求及方案,全集團(tuán)嚴(yán)格做好體溫檢測(cè)、消殺措施,宣傳個(gè)人防護(hù),落實(shí)防疫措施。同時(shí),積極做好下屬企業(yè)防疫物資統(tǒng)籌。2月10日,廣汽集團(tuán)起草《關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)急防護(hù)物資統(tǒng)籌管理的通知》,對(duì)口罩等重點(diǎn)應(yīng)急防護(hù)物資加強(qiáng)統(tǒng)籌管理和統(tǒng)一調(diào)配,建立企業(yè)日?qǐng)?bào)日調(diào)度機(jī)制,以便穩(wěn)定企業(yè)需求、員工預(yù)期和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。要求各企業(yè)每日填報(bào)口罩、消毒液等防護(hù)物資日?qǐng)?bào)表。
在員工健康保障上,廣汽集團(tuán)總部工會(huì)積極為員工籌措口罩酒精等防護(hù)措施。2月10日辦公室印發(fā)《集團(tuán)總部防護(hù)口罩發(fā)放通知》,對(duì)廣汽中心辦公的在職員工、借調(diào)人員、飯?zhí)萌藛T、IT外包人員、智誠(chéng)物業(yè)人員按每人每天1個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放口罩,確保員工安全。
北汽集團(tuán)規(guī)定,為預(yù)防疫情,返工人員需按照以下規(guī)定進(jìn)行隔離:1.目前在湖北的員工,一律暫緩返京,等待具體通知;2.員工本人及家人從湖北返京或有湖北人員接觸史的,需嚴(yán)格居家醫(yī)學(xué)觀察14天,觀察期滿后可返京;3.重點(diǎn)疫區(qū)(湖北、廣東、浙江、河南、湖南、安徽、江西、重慶、江蘇、山東、四川)返京人員,自返京次日起居家醫(yī)學(xué)觀察14天后返崗;4.其他地區(qū)(含海外)返京人員,原則上自返京次日起居家醫(yī)學(xué)觀察7天后返崗。5.本人及家人有發(fā)熱、咳嗽的等疑似癥狀的,遵照醫(yī)囑要求返崗。
此外,北汽集團(tuán)在園區(qū)/辦公區(qū)入口處進(jìn)行體溫檢測(cè),體溫正常(不高于37.3℃)方可入園。對(duì)于到崗員工,公司提供口罩等個(gè)人短期防護(hù)物品,長(zhǎng)期防護(hù)物品需自行準(zhǔn)備,公司給予部分補(bǔ)貼。
比亞迪在2月10日復(fù)產(chǎn)前,向員工發(fā)布了一份細(xì)致詳盡的《員工復(fù)工指南》,規(guī)范員工在辦公樓、工廠/車間、食堂、快遞中心、員工服務(wù)中心、宿舍、隔離區(qū)等區(qū)域的工作生活防疫措施。如,比亞迪規(guī)定,員工進(jìn)入園區(qū)必須佩戴口罩,進(jìn)入園區(qū)前需配合保安進(jìn)行身份識(shí)別和體溫檢測(cè),通過(guò)后發(fā)放健康貼方可進(jìn)入;員工用餐時(shí)采取錯(cuò)峰就餐,進(jìn)入食堂前需測(cè)量體溫,餐前徹底洗手消毒,餐具統(tǒng)一由工作人員配發(fā)等。
復(fù)產(chǎn)受零部件供應(yīng)短缺掣肘
2月6日,北京奔馳向天津市政府以及天津武清區(qū)發(fā)函,請(qǐng)求其在天津武清的19家零配件供應(yīng)商提前復(fù)產(chǎn),引發(fā)了業(yè)界的普遍關(guān)注。北京奔馳方面表示,如果不能在2月10日復(fù)產(chǎn),經(jīng)濟(jì)損失每天將超過(guò)4億元人民幣,“懇請(qǐng)?zhí)旖蚴形淝鍏^(qū)人民政府給予此19家供應(yīng)商以下許可:1.允許北京奔馳供應(yīng)商2月8日可以將成品庫(kù)存運(yùn)往北京奔馳;2.批準(zhǔn)供應(yīng)商2月10日正常復(fù)產(chǎn)。”
一紙公函,讓零部件供應(yīng)的重要性顯露無(wú)疑。復(fù)產(chǎn)不僅是車企體系內(nèi)部的響應(yīng),還需要上下游供應(yīng)商的積極配合。在汽車產(chǎn)業(yè)鏈中,上游零部件公司眾多,大型車企憑借其管理規(guī)范以及地方政府的特殊照應(yīng)能夠正常開工,但其產(chǎn)業(yè)鏈上的中小配套零部件企業(yè)卻開不了工。一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)的零部件供應(yīng)出現(xiàn)障礙,那么下游的整車廠生產(chǎn)都會(huì)受到影響。由于當(dāng)前疫情危機(jī)尚未結(jié)束,一些省市的交通管制措施仍十分嚴(yán)格,這對(duì)零部件運(yùn)輸?shù)臅惩ㄎ锪髟斐梢欢ǖ淖璧K。
值得關(guān)注的是,當(dāng)前不僅是北京奔馳,其他車企也不同程度地受到零部件供應(yīng)的影響。通用汽車表示,將從2月15日起恢復(fù)在中國(guó)內(nèi)地的生產(chǎn),合資工廠的復(fù)產(chǎn)計(jì)劃將基于供應(yīng)鏈和產(chǎn)品庫(kù)存的準(zhǔn)備情況。
廣汽集團(tuán)表示,目前該集團(tuán)面對(duì)的挑戰(zhàn)包括上游零部件供應(yīng)商的復(fù)產(chǎn)協(xié)調(diào),以及持續(xù)加強(qiáng)下游經(jīng)銷商和消費(fèi)者健康保障等。為此,廣汽集團(tuán)加強(qiáng)與合作伙伴特別是零部件供應(yīng)商及經(jīng)銷商的緊密溝通協(xié)同,一方面優(yōu)化零部件供應(yīng)體系,爭(zhēng)取零部件盡快恢復(fù)正常供應(yīng),確保各主機(jī)廠盡早挽回生產(chǎn)計(jì)劃。
某企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在供應(yīng)鏈方面,將根據(jù)零部件庫(kù)存和零部件供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃,靈活調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃?;谶^(guò)去幾年的努力,企業(yè)已經(jīng)建立了完備的供應(yīng)鏈系統(tǒng),對(duì)于湖北地區(qū)疫情產(chǎn)生的影響,通過(guò)調(diào)整排產(chǎn)和供應(yīng)鏈作出適應(yīng)性調(diào)整,盡可能對(duì)沖疫情帶來(lái)的負(fù)面影響。
消費(fèi)需求被抑制 經(jīng)銷商隊(duì)伍亟需維護(hù)
除了零部件供應(yīng)阻礙全面復(fù)產(chǎn)以外,市場(chǎng)需求減少以及經(jīng)銷商的生存狀況堪憂也成為車企當(dāng)前需要解決的問(wèn)題。
長(zhǎng)安汽車表示,以疫情防控安全為前提,暫停所有線下活動(dòng),轉(zhuǎn)為線上體驗(yàn)營(yíng)銷,盡可能確保營(yíng)銷工作有序開展,滿足疫情時(shí)期的用戶服務(wù)需求。
一位不愿具名的車企負(fù)責(zé)人向《中國(guó)汽車報(bào)》記者表示,疫情影響了汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游的物流、配送供應(yīng)鏈,所有在中國(guó)有工廠的車企都會(huì)有所損失,2020年的產(chǎn)銷量目標(biāo)大概率是無(wú)法完成的。此外,由于疫情防控的需要,限制了人員的外出流動(dòng),因此各個(gè)品牌的4S店目前沒有客流,預(yù)計(jì)今年第一季度汽車經(jīng)銷商的生存狀況將非常堪憂。他呼吁更多的人關(guān)注這些經(jīng)銷商的生存狀態(tài),政府應(yīng)對(duì)這些受影響的企業(yè)進(jìn)行減負(fù)減稅。
針對(duì)汽車銷量與經(jīng)銷商生存問(wèn)題,記者了解到,廣汽集團(tuán)各有關(guān)企業(yè)采取的應(yīng)對(duì)措施是:從當(dāng)前實(shí)際出發(fā),“一店一策”幫助經(jīng)銷商調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,為經(jīng)銷商減負(fù)增效,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信心。同時(shí),廣汽集團(tuán)各整車企業(yè)針對(duì)當(dāng)前的特殊情況,創(chuàng)新銷售模式,充分利用既有的“VR看車”、“智能展廳”等先進(jìn)的數(shù)字化手段,引導(dǎo)顧客完成線上看車,并通過(guò)網(wǎng)上支付、線上貸款審批等方式實(shí)現(xiàn)購(gòu)車手續(xù)辦理,強(qiáng)化人工的線上銷售解答和上門取送車服務(wù),售后服務(wù)也盡可能線上化,減少客戶到店頻次,消除顧客心理負(fù)擔(dān)。
長(zhǎng)城汽車方面,2月5日,長(zhǎng)城汽車攜旗下哈弗、WEY、歐拉和長(zhǎng)城皮卡四大品牌正式推出“三減三賦”支持政策。長(zhǎng)城汽車通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商實(shí)施考核減負(fù)、財(cái)務(wù)減負(fù)、金融減負(fù)、賦能多維度體驗(yàn)服務(wù)、賦能一線銷售團(tuán)隊(duì),以及賦能湖北疫區(qū)經(jīng)銷商六大舉措,為其提供強(qiáng)有力的后援支持,與經(jīng)銷商伙伴風(fēng)雨共舟、同心克難。
可以預(yù)見的是,在當(dāng)前形勢(shì)下,車企全面恢復(fù)到疫情之前的正常狀態(tài)尚需時(shí)日。如何一手抓防疫一手抓生產(chǎn)與銷售是每個(gè)汽車品企業(yè)必須要面對(duì)的問(wèn)題,疫情終將過(guò)去,挺過(guò)去的企業(yè)終將會(huì)迎來(lái)春暖花開。
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