勞動(dòng)關(guān)系管理一般是指用人單位的勞動(dòng)人事部門對(duì)本單位的員工進(jìn)行管理，通常采用激勵(lì)性、柔性的管理手段，使員工和企業(yè)之間有磨合的機(jī)會(huì)，從而有更強(qiáng)的粘性，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的進(jìn)步，營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境與氛圍。

(一)勞動(dòng)關(guān)系管理從廣義上講，勞動(dòng)關(guān)系管理是在企業(yè)人力資源體系中，各級(jí)管理人員和人力資源職能管理人員，通過(guò)擬訂和實(shí)施各項(xiàng)人力資源政策和管理行為，以及其他的管理溝通手段調(diào)節(jié)企業(yè)和員工、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)并確保為員工、社會(huì)增值。

(二)從狹義上講，勞動(dòng)關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理，這種溝通更多采用柔性的、激勵(lì)性的、非強(qiáng)制的手段，從而提高員工滿意度，支持組織其他管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其主要職責(zé)是：協(xié)調(diào)員工與管理者、員工與員工之間的關(guān)系，引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境。