馬斯克與推特。圖/IC photo

北京時(shí)間11月14日凌晨2點(diǎn)，馬斯克如往常一樣打開(kāi)推特，但這次是為了道歉。

“我想為推特在許多國(guó)家超慢的運(yùn)行速度道歉，因?yàn)閼?yīng)用程序正在執(zhí)行超過(guò)1000個(gè)糟糕的RPC（遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用協(xié)議），只是為了渲染主頁(yè)的時(shí)間線”。這條推文被不少網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，其中有人稱(chēng)“你確定這不是因?yàn)槟憬夤土藛T工嗎”，獲得了超過(guò)3600次點(diǎn)贊。

(資料圖片)

在這場(chǎng)小紛爭(zhēng)背后，是馬斯克大刀闊斧對(duì)推特進(jìn)行裁員。11月14日，馬斯克開(kāi)除推特超過(guò)80%合同工的新聞成了熱點(diǎn)。在推特5500名員工中，預(yù)計(jì)有4400人被裁員。再之前，推特藍(lán)V收費(fèi)認(rèn)證遭遇挫折后暫停，馬斯克對(duì)推特的改造似乎遇到了復(fù)雜情況。

馬斯克究竟為何裁員，裁員后推特將走向何方？

裁員背后：宏觀經(jīng)濟(jì)不佳，還是為了裁掉反對(duì)者？

深度科技研究院院長(zhǎng)張孝容表示，馬斯克認(rèn)為推特長(zhǎng)期虧損，大裁員是為了降低成本。這樣做帶來(lái)的好處是馬斯克希望改造推特成為新全球社交平臺(tái)的阻力變小，裁員可以去掉反對(duì)者，讓改造計(jì)劃得以推進(jìn)。

負(fù)面影響是過(guò)少的人手、不平穩(wěn)的交接讓公司內(nèi)控機(jī)制失靈，比如推特在改造藍(lán)V收費(fèi)認(rèn)證的時(shí)候出了漏洞，大量機(jī)器賬號(hào)出現(xiàn)，此前無(wú)預(yù)警也無(wú)預(yù)案，導(dǎo)致改造計(jì)劃無(wú)法順利推行，只能暫停。

從更為宏觀的角度，浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任盤(pán)和林向記者表示，美國(guó)通脹高企，美聯(lián)儲(chǔ)激進(jìn)加息，美國(guó)經(jīng)濟(jì)如今處在從過(guò)熱到衰退的過(guò)程中，宏觀經(jīng)濟(jì)不佳導(dǎo)致裁員的企業(yè)增加。從商業(yè)模式上看，美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括Tik Tok等新興社交應(yīng)用讓社交網(wǎng)絡(luò)巨頭的用戶(hù)份額縮水，尤其是用戶(hù)時(shí)間和注意力爭(zhēng)奪上落于下風(fēng)。

對(duì)本次裁員引起的廣泛影響，復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間國(guó)際治理研究基地主任沈逸教授向記者表示，馬斯克收購(gòu)?fù)铺刂蟮淖龇ù_實(shí)帶有一定的戲劇性，但客觀地說(shuō)，這種行為也是收購(gòu)企業(yè)后常見(jiàn)的大規(guī)模重組，迄今為止也沒(méi)有任何消息指出違反了美國(guó)國(guó)內(nèi)的法律，或者明確存在合規(guī)性缺陷。

沈逸表示，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，以推特為代表的社交媒體，以及多數(shù)西方主流媒體，都存在比較典型的自由主義或新自由主義意識(shí)形態(tài)立場(chǎng)，或者有比較堅(jiān)固的美國(guó)國(guó)內(nèi)所謂的進(jìn)步主義的價(jià)值觀取向，自我認(rèn)知為主流的精英將對(duì)媒體平臺(tái)在價(jià)值觀立場(chǎng)和敘事框架上的壟斷看做是“理所當(dāng)然”，從認(rèn)知以及內(nèi)生情感角度來(lái)看，相關(guān)討論本質(zhì)上是拒絕和排斥馬斯克收購(gòu)行為，擔(dān)心失去對(duì)社交媒體平臺(tái)控制權(quán)的焦慮的外部投射。

另一部分原因與馬斯克個(gè)人的觀點(diǎn)以及風(fēng)格有比較直接的關(guān)系。因?yàn)轳R斯克被認(rèn)為是和推特創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)存在顯著的意識(shí)形態(tài)差異的活躍個(gè)體，對(duì)其收購(gòu)以及裁員行為的討論，某種角度來(lái)看，是要表達(dá)對(duì)馬斯克所持價(jià)值觀和立場(chǎng)的不認(rèn)同，已經(jīng)超越了單純的對(duì)商業(yè)行為的討論。

收費(fèi)認(rèn)證折戟，馬斯克還能打造“美國(guó)版微信”嗎？

自馬斯克入主推特以來(lái)，他進(jìn)行了不少改革，視頻和收費(fèi)認(rèn)證或許是目前較為確定的方向。

與馬斯克關(guān)系密切的合作伙伴杰森?卡拉坎尼斯（Jason Calacanis）發(fā)起了一場(chǎng)推特投票，詢(xún)問(wèn)人們能接受為推特認(rèn)證藍(lán)標(biāo)服務(wù)花費(fèi)多少錢(qián)，他提供了每個(gè)月5至15美元的選項(xiàng)。但截至10月31日下午4點(diǎn)30分，在超過(guò)53萬(wàn)次的投票中，有79%的用戶(hù)都不愿意付費(fèi)，只有12%的用戶(hù)選擇了每個(gè)月可以支付5美元。

在進(jìn)行了投票后，11月5日，推特向用戶(hù)推出新的藍(lán)標(biāo)訂閱服務(wù)，用戶(hù)可以每個(gè)月支付7.99美元購(gòu)買(mǎi)藍(lán)標(biāo)，對(duì)自己的身份進(jìn)行認(rèn)證。但實(shí)際上，由于認(rèn)證系統(tǒng)的漏洞，大量假冒賬號(hào)出現(xiàn)。隨后，收費(fèi)認(rèn)證被緊急叫停。

另一方面，作為微信的“粉絲”，市場(chǎng)猜測(cè)，馬斯克未來(lái)或許希望將推特打造成另一個(gè)微信。

在今年5月17日馬斯克參加一次訪談時(shí)，他曾大加贊賞微信，認(rèn)為微信是一個(gè)很好的樣本——在中國(guó)你幾乎可以生活在微信里，它幾乎什么都可以做到，類(lèi)似于推特、PayPal和許多東西的結(jié)合。微信沒(méi)有垃圾郵件，可以發(fā)表評(píng)論、發(fā)布視頻，創(chuàng)作者甚至可以分成。

“如果馬斯克希望把推特打造成微信，或許要改變整體應(yīng)用邏輯，我個(gè)人認(rèn)為難度很大”，浙江傳媒學(xué)院特聘教授、互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究中心主任方興東向記者表示，推特本身的定位、活躍量級(jí)與臉書(shū)都有差異，它本身更偏向于新聞層面的大眾傳播，類(lèi)似于我國(guó)的微博，而臉書(shū)更偏向于人際傳播，更像是我國(guó)的微信。

方興東表示，微信的人際傳播定位有助于實(shí)現(xiàn)支付、小程序等本地功能，而定位類(lèi)似于微博的推特則可能在用戶(hù)量級(jí)、功能本身都要做出重大改變。如果馬斯克確實(shí)希望能往這個(gè)方向走，他建議馬斯克可以引進(jìn)新應(yīng)用、新產(chǎn)品，而不是在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行大幅調(diào)整，否則可能不利于留住老用戶(hù)。

回顧以前的推特，沈逸表示，馬斯克在收購(gòu)時(shí)也談到了要優(yōu)化對(duì)假信息的管控，但其收購(gòu)后出現(xiàn)的情況，則呈現(xiàn)出了一些惡化的態(tài)勢(shì)，“對(duì)于真實(shí)賬號(hào)的認(rèn)定、特定信息內(nèi)容發(fā)布的管控，實(shí)際上很有必要。例如近期推特出現(xiàn)了虛假發(fā)布免費(fèi)疫苗信息、虛假宣布停止銷(xiāo)售產(chǎn)品的新聞，導(dǎo)致多家公司股價(jià)下跌。”

這種虛假信息觸發(fā)金融市場(chǎng)動(dòng)蕩的背后，與歐美金融市場(chǎng)推崇智能化的高頻量化交易模式也有著密切的關(guān)系，相關(guān)系統(tǒng)具備對(duì)推特等平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容識(shí)別和輿情判斷的自動(dòng)化功能，但其對(duì)虛假信息的識(shí)別能力存在比較顯著的不足和缺陷。媒體平臺(tái)與金融市場(chǎng)交易活動(dòng)的密切聯(lián)系，進(jìn)一步提醒人們必須高度重視社交媒體平臺(tái)信息內(nèi)容發(fā)布的有效監(jiān)管，以避免造成更大的損失。

想加薪10%從YouTube挖人？ 能否引進(jìn)數(shù)字貨幣

北京時(shí)間11月14日下午，一名自稱(chēng)是特斯拉投資者的網(wǎng)友在推特上表示，“讓我們?cè)赮ouTube上找一些很酷的內(nèi)容創(chuàng)作者，給他們多支付10%的錢(qián)”。瑞安·懷亞特在推特上表示，自己在YouTube負(fù)責(zé)游戲主管工作接近8年，YouTube的貨幣化做得非常好，當(dāng)時(shí)僅游戲板塊就能吸引3.5億個(gè)賬戶(hù)登錄。馬斯克在推特上回復(fù)上述兩人：加入我們！

記者了解到，瑞安·懷亞特如今已經(jīng)從YouTube離職，成為Polygon Studios的CEO。據(jù)介紹，這是一家加密貨幣創(chuàng)業(yè)公司，致力于在以太坊側(cè)鏈 Polygon 上構(gòu)建生態(tài)，并專(zhuān)注于區(qū)塊鏈游戲及NFT 領(lǐng)域。

馬斯克長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字貨幣，是否會(huì)將數(shù)字貨幣帶入推特？

對(duì)此方興東認(rèn)為，短期內(nèi)如果改變過(guò)大，對(duì)公司本身而言也意味著風(fēng)險(xiǎn)。馬斯克耗費(fèi)440億美元收購(gòu)后，也需要考慮盈利問(wèn)題，引進(jìn)上述做法在短期內(nèi)挑戰(zhàn)較大，且難以看到盈利前景，預(yù)計(jì)不會(huì)那么快實(shí)現(xiàn)。

沈逸也表示，就馬斯克收購(gòu)?fù)铺氐木唧w事件而言，從程序來(lái)看，當(dāng)前處于收購(gòu)后的調(diào)整與磨合時(shí)期，他表示，目前推特正處在制定新規(guī)則、重新試運(yùn)行的商業(yè)周期中，最終對(duì)全球社交媒體的真實(shí)影響究竟是什么，還有待持續(xù)觀察。