保險公司定損需要更換21個配件 4S店只換13個卻收全款
2021-04-21 14:57:57 來源: 成都商報

“保險公司定損21個配件4S店只換13個”追蹤:4S店退賠4.8萬元

今年2月,四川宜賓一輛別克汽車與其他車輛發(fā)生追尾事故,保險公司定損需要更換21個配件,合計價款金額10100元,核定工時費為3500元。然而,車主鄭先生接車后,才發(fā)現(xiàn)建國汽車宜賓別克4S店在維修過程中只更換了13個配件,卻照樣收了13500余元。車主鄭先生以該4S店涉嫌欺詐為由,向市場監(jiān)管部門和媒體投訴。該事件經(jīng)紅星新聞率先披露后,引起輿論關(guān)注和網(wǎng)友討論,也引起了宜賓市臨港市場監(jiān)管部門的高度重視。

4月19日,記者從當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門獲悉,經(jīng)過市場監(jiān)管部門組織爭議雙方調(diào)解,4S店與消費者鄭先生達(dá)成和解。記者從鄭先生親友處獲悉,建國汽車宜賓別克4S店一共退賠鄭先生現(xiàn)金4.8萬元,其中包括退回多收取的4082元和交通誤工3400元外,按照保險公司核定的維修費13530元的三倍(40590元)進(jìn)行了賠付,合計金額為48000元整。

此前接受記者就此消費糾紛采訪的四川縱目律師事務(wù)所律師王英占和四川方策律師事務(wù)所郭剛律師認(rèn)為,此次糾紛最終以“退一賠三”的方式解決,對于全國范圍內(nèi)的類似消費糾紛都有借鑒意義。 羅敏

關(guān)鍵詞: 保險公司 4S店
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