1、車(chē)險(xiǎn)理賠須知之及時(shí)報(bào)案：出了交通事故，除了向交管部門(mén)報(bào)案外，車(chē)主千萬(wàn)記住還要及時(shí)向承保的保險(xiǎn)公司報(bào)案(一般保險(xiǎn)公司要求在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案)，如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過(guò)，并提供相關(guān)單據(jù)。

2、車(chē)險(xiǎn)理賠須知之定損維修：出現(xiàn)事故后，車(chē)主如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就先行修理車(chē)輛，而保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將要由車(chē)主自己承擔(dān)。所以，一定要和保險(xiǎn)公司定損人員協(xié)商確定好維修價(jià)格和地點(diǎn)后再進(jìn)行修理。

3、車(chē)險(xiǎn)理賠須知之外地出險(xiǎn)理賠：如車(chē)輛在外地行駛時(shí)，若發(fā)生道路交通事故，應(yīng)第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司，可以撥打投保公司的報(bào)案電話，將自己的車(chē)牌號(hào)、投保人姓名告訴保險(xiǎn)公司。由對(duì)方委托當(dāng)?shù)氐墓具M(jìn)行勘察，并出具代勘察報(bào)告，或是該保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)前來(lái)調(diào)查，實(shí)施援助。

4、車(chē)險(xiǎn)理賠須知之保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：保險(xiǎn)公司對(duì)因現(xiàn)場(chǎng)破壞而無(wú)法確定的損失有權(quán)選擇減賠或不賠。因此，出現(xiàn)事故后盡量保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。因妨礙交通必須駛離現(xiàn)場(chǎng)的，要用手機(jī)或相機(jī)多拍些事故現(xiàn)場(chǎng)的照片，并在現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)明車(chē)輛的位置和朝向，盡可能的為保險(xiǎn)公司理賠定損人員還原現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)。

5、車(chē)險(xiǎn)理賠須知之合理理賠：車(chē)險(xiǎn)續(xù)保時(shí)的費(fèi)率和理賠次數(shù)掛鉤，如果不論大小事故都要保險(xiǎn)公司賠，最后可能導(dǎo)致自己續(xù)保時(shí)的費(fèi)率被調(diào)高。所以，出險(xiǎn)后要判斷一下，如果是些輕微事故就不要報(bào)案。

汽車(chē)保險(xiǎn)的理賠程序如下：

1、報(bào)案，立即向保險(xiǎn)公司和交警部門(mén)報(bào)案;

2、現(xiàn)場(chǎng)處理，交警部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，并暫扣事故車(chē)輛;

3、責(zé)任認(rèn)定，交警部門(mén)根據(jù)事故情況作出責(zé)任判斷;

4、傷者治療，對(duì)治療費(fèi)用進(jìn)行預(yù)估和監(jiān)督;

5、車(chē)輛定損修理，將車(chē)輛送抵定損中心，及時(shí)定損;

6、交通事故賠償調(diào)解;

7、提交單證進(jìn)行索賠;

8、損失理算，保險(xiǎn)公司確定最終的賠付金額;

9、賠付，向車(chē)主指定帳戶(hù)劃撥賠款。