為切實抓好疫情防控工作，在疫情大戰(zhàn)大考中充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，區(qū)醫(yī)保局機關(guān)黨員干部迅速響應(yīng)號召，踴躍報名，主動請戰(zhàn)，成立“突擊隊”下沉高橋鎮(zhèn)開展疫情防控志愿服務(wù)。

一是積極配合高橋鎮(zhèn)開展電話隨訪排查工作。對風(fēng)險人群進行再分析再排查，摸清時空軌跡。二是嚴(yán)查室內(nèi)密閉娛樂場所。按照《進一步從嚴(yán)從緊做好當(dāng)前疫情防控工作緊急通知》，10余名志愿者分為4組，實地走訪高橋村、長樂村、合心村、江南村等20余個村社，排查網(wǎng)吧、棋牌室、線下培訓(xùn)機構(gòu)等200余個封閉場所，確保室內(nèi)密閉娛樂場所暫停營業(yè)。

三是積極開展“應(yīng)檢盡檢”核酸檢測。10余名突擊隊員均完成核酸檢測，以實際行動助力織密織牢疫情防控嚴(yán)密防線。

醫(yī)保服務(wù)窗口作為面向群眾的一線窗口，覆蓋面廣、人員復(fù)雜、密切接觸多，面對新一輪疫情防控形勢以及“智慧醫(yī)保”系統(tǒng)上線窗口業(yè)務(wù)井噴的情況，區(qū)醫(yī)保局多措并舉確保疫情防控與經(jīng)辦服務(wù)“兩不誤”。

一是提供專窗服務(wù)。新增4個醫(yī)保退休專窗，方便退休群眾補繳醫(yī)保;協(xié)調(diào)寧波銀行新增1個專窗，采取提前取號、午間不打烊模式，減少群眾等候時長。

二是加大投入導(dǎo)辦力量。局機關(guān)近20名志愿者至醫(yī)保窗口做好秩序維護、人員引導(dǎo)分流和幫辦導(dǎo)辦。

三是倡導(dǎo)部分事項線上辦理。引導(dǎo)辦事群眾通過“浙里辦”、“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”等渠道辦理部分醫(yī)保業(yè)務(wù)，盡可能減少辦事群眾到窗口聚集。

下步，區(qū)醫(yī)保局將持續(xù)落實和完善常態(tài)化疫情防控舉措，優(yōu)化窗口服務(wù)工作，做到防疫、服務(wù)“兩不誤”。