“備案已經(jīng)通過(guò)，電子回執(zhí)你可以線上自己下載哦。”“謝謝，這實(shí)在是太方便了!”，行政服務(wù)中心區(qū)衛(wèi)健局窗口傳來(lái)陣陣感謝聲。

周女士是2021年12月1日“浙有善育”數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)上線后第一個(gè)完成托育備案的申請(qǐng)人。受益于“托育機(jī)構(gòu)備案一件事”改革，區(qū)衛(wèi)健局一窗受理，部門協(xié)同，材料整合，并在微信和電話的全流程指導(dǎo)下，申請(qǐng)人在跑零次的情況下快速辦理了托育機(jī)構(gòu)的線上備案。

“省心、舒心、放心”這是申請(qǐng)人對(duì)托育機(jī)構(gòu)備案一件事服務(wù)的一致認(rèn)可。

“托育”是群眾最為關(guān)心關(guān)注的民生問(wèn)題之一，特別是國(guó)家實(shí)施三孩生育政策背景下，“生了孩子誰(shuí)來(lái)帶”“怎么帶”是群眾“急難愁盼”的現(xiàn)實(shí)難題。為了推進(jìn)我區(qū)3歲以下嬰幼兒托育機(jī)構(gòu)規(guī)范有序建立和管理，切實(shí)解決“托育難”民生問(wèn)題，富陽(yáng)區(qū)用“三心服務(wù)”推進(jìn)托育機(jī)構(gòu)備案一件事改革。

『專業(yè)指導(dǎo)，備案省心』

為推進(jìn)我區(qū)“托育機(jī)構(gòu)備案一件事”服務(wù)，我區(qū)于2021年8月實(shí)行由區(qū)衛(wèi)健局牽頭主導(dǎo)的提前介入、一窗受理、聯(lián)動(dòng)辦理機(jī)制。

有“辦托”需求申請(qǐng)人可以電話或者現(xiàn)場(chǎng)到區(qū)行政服務(wù)中心衛(wèi)健窗口咨詢登記，衛(wèi)健窗口會(huì)聯(lián)合區(qū)嬰幼兒指導(dǎo)中心根據(jù)申請(qǐng)人實(shí)際情況，提前介入勘查場(chǎng)地，預(yù)判場(chǎng)地合理性，提出選址可行性意見(jiàn)，避免因場(chǎng)地不合適而給申請(qǐng)人造成非必要經(jīng)濟(jì)損失。

『流程再造，辦結(jié)舒心』

場(chǎng)地預(yù)判基本可行的申請(qǐng)，衛(wèi)健窗口通過(guò)浙政釘“托育機(jī)構(gòu)備案工作群”，將申請(qǐng)人基本信息推送給市場(chǎng)監(jiān)管、民政、住建等相關(guān)單位，便于相關(guān)單位主動(dòng)聯(lián)系申請(qǐng)人給予辦理機(jī)構(gòu)登記、消防審批等專業(yè)指導(dǎo)。

審批期間，衛(wèi)健窗口在機(jī)構(gòu)裝修設(shè)計(jì)、施工、審批等環(huán)節(jié)給予全流程指導(dǎo)，并幫助申請(qǐng)人與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。申請(qǐng)人通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上申請(qǐng)，部門線上審批、發(fā)放電子備案回執(zhí)，全過(guò)程實(shí)現(xiàn)“零次跑”。改革后，托育機(jī)構(gòu)法人注冊(cè)登記、污水納管許可、消防審批、托育機(jī)構(gòu)備案等8個(gè)事項(xiàng)所需材料共享融合，標(biāo)準(zhǔn)化集成開(kāi)辦托育行業(yè)申報(bào)條件，通過(guò)信息共享、流程再造、部門協(xié)同、一窗受理，實(shí)現(xiàn)“托育機(jī)構(gòu)備案一件事”一站式服務(wù)。申請(qǐng)材料壓縮45%，辦理時(shí)限壓減74%，承諾受理到辦結(jié)10個(gè)工作日內(nèi)完成。

『統(tǒng)一入口，入托放心』

截至目前，我區(qū)已有26家托育機(jī)構(gòu)及幼兒園托育部登記備案。2021年12月1日，“浙有善育”數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)上線，已登記備案的托育機(jī)構(gòu)基本信息均在該平臺(tái)展示。

有入托需求的群眾可通過(guò)浙江政務(wù)網(wǎng)或者浙里辦APP“群眾(家長(zhǎng))端”查看所在區(qū)域已備案托育機(jī)構(gòu)信息，可在線選擇合適的托育機(jī)構(gòu)完成線上入托申請(qǐng)。同時(shí)，可通過(guò)該服務(wù)系統(tǒng)查看入托機(jī)構(gòu)和人員資質(zhì)、設(shè)施環(huán)境、托位情況等各類信息，真正做到老百姓入托方便、放心、安心。