青田縣市場監(jiān)管局:全力推進“浙江外賣在線”應用集中攻堅行動
2022-03-11 15:15:11 來源: 青田縣人民政府

《浙江省電子商務條例》施行在即??h市場監(jiān)管局采取“明責任、清底數(shù)、廣宣傳”的思路,立即行動,全力推進“浙江外賣在線”應用集中攻堅行動,力促改革成果落地落細落實。

多方聯(lián)動,壓實責任鏈。多次組織外賣平臺負責人、通訊運營商負責人、基層所執(zhí)法人員召開協(xié)調(diào)推進會,明確責任分工,層層分解任務,合力攻堅推進“浙江外賣在線”應用集中攻堅行動落地落實。對于美團、餓了么兩大外賣平臺,要求其嚴把準入關,做好騎手及商戶的宣傳和培訓,及時下架不做外賣的商戶,做到“即準入即安裝即使用”;對于移動、電信、聯(lián)通三大通訊運營商,要求其加大安裝及推送力度,積極對接省局平臺技術人員做好維護服務;對于基層所執(zhí)法人員,要求其監(jiān)督轄區(qū)網(wǎng)絡餐飲單位“陽光廚房”建成的進度、在線情況和“浙江外賣在線”商戶端激活使用情況,做好法規(guī)解讀和實務指導。

多重比對,厘清底數(shù)庫。針對外賣經(jīng)營“易準入難退出”、平臺信息登記不規(guī)范、網(wǎng)絡訂餐單位底數(shù)與實際不符的情況,青田局“線上+線下”雙向發(fā)力,開展數(shù)據(jù)比對工作,確保“底數(shù)清、狀態(tài)明”。線上,將省局“浙江外賣在線”平臺數(shù)據(jù)與兩大外賣平臺商家數(shù)據(jù)進行實時比對,全面掌握入網(wǎng)商家安裝覆蓋率、未安裝商家意愿等情況;線下,基層所執(zhí)法人員全員下沉,在轄區(qū)范圍內(nèi)開展拉網(wǎng)式排模、核查,并協(xié)調(diào)運營商及技術人員解決安裝、維護等過程中的問題。截至2月24日,已排摸網(wǎng)絡餐飲單位789家,其中有效家數(shù)610家,已成功推送347家,待清理77家,未安裝109家。

多維宣傳,擴大影響面。一是用好平臺資源開展精準宣傳。一方面,利用兩大外賣平臺建立的商戶微信群,第一時間發(fā)布《浙江省電子商務條例》《浙江省外賣封簽規(guī)范使用指引》《網(wǎng)絡餐飲“陽光廚房”建設規(guī)范》等相關文件,明確平臺商家義務與建設要求;另一方面,對兩大平臺的外賣騎手進行全覆蓋培訓,要求騎手在等待取餐時向商戶開展政策宣傳,引導其應建盡建“陽光廚房”、規(guī)范使用外賣封簽。二是結合日常監(jiān)管開展入戶宣傳。結合底數(shù)摸排、日常巡查等業(yè)務工作,由執(zhí)法人員逐戶發(fā)放《網(wǎng)絡訂餐單位安裝陽光廚房及使用外賣封簽告知書》,現(xiàn)場開展普法宣教,提高商戶的主體責任意識。三是借力媒體開展擴面宣傳。聯(lián)系縣傳媒集團拍攝專題宣傳片,通過“世界青田”APP公布餐飲“紅黑榜”,讓廣大消費者加入到監(jiān)督隊伍中,倒逼商戶建成“陽光廚房”和使用外賣封簽。